Kauf- und Lieferbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für Käufe auf und Ihre Nutzung der Website „pizzaschauffelholz.de“. Durch eine Bestellung auf „pizzaschauffelholz.de“ akzeptieren Sie die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichten Bedingungen, die nachfolgend aufgeführt sind, und bestätigen, dass die von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person korrekt sind. Die Bedingungen stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und Hälsinge trä och miljö AB, Org.-Nr. 556599-8803, Håstaholmen, 824 42 Hudiksvall (nachfolgend „pizzaschauffelholz.de“, „wir“ oder „uns“) dar. Wir bitten Sie daher, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie diese Website nutzen.

VERTRAGSSCHLUSS

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine elektronische Bestätigung/Rechnung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Es ist daher wichtig, dass Sie bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angeben. In der Bestätigung finden Sie alle Angaben zu Ihren Produkten, wie Name und Preis, sowie Rechnungs- und Lieferadresse. Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigung zu speichern, um eine eventuelle zukünftige Kontaktaufnahme mit uns zu erleichtern. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben oder wenn etwas in der erhaltenen Bestätigung falsch ist, bitten wir Sie, umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Bestätigung stellt eine Quittung dafür dar, dass Sie den Kauf durchgeführt haben.

Preise und Zahlungen

Alle unsere Preise auf pizzaschauffelholz.de enthalten die zum Verkaufszeitpunkt geltende Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben oder von Ihnen als Kunde gewählt), in Übereinstimmung mit der anwendbaren Gesetzgebung. Die Preise beinhalten keine eventuellen Liefergebühren, die je nach gewählter Versandart und Produkt variieren können. Die geltenden Preise werden auf der Website in der Nähe der Produkte ausgewiesen. Für den Fall, dass der angegebene Preis offensichtlich fehlerhaft ist, ist pizzaschauffelholz.de nicht verpflichtet, den niedrigeren fehlerhaften Preis anzubieten. Etwaige Rabattcodes können nicht mit anderen Kampagnen oder Angeboten kombiniert werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

Pizzaschauffelholz.de behält sich das Recht vor, Preise für alle Bestellungen, einschließlich endgültiger Käufe, zu ändern und zu korrigieren. Wenn ein Preis fehlerhaft ist, kann dies dazu führen, dass pizzaschauffelholz.de den Kauf aufhebt und den betreffenden Betrag auf bestmögliche Weise zurückerstattet. Dies kann jederzeit auf Initiative von pizzaschauffelholz.de erfolgen.

Das Bestellen und Bezahlen über pizzaschauffelholz.de ist sicher und einfach. Sie können zwischen Zahlung per Bank- und Kreditkarte (der Betrag wird auf Ihrem Bankkonto reserviert und erst abgebucht, wenn Ihre Bestellung versandt wurde), Rechnung, Ratenzahlung, Swish, Wips und Direktzahlung wählen (bei Direktzahlung wird das Konto direkt zum Zeitpunkt der Zahlung belastet).

Welche Zahlungsoptionen für Sie und das Land, aus dem Sie bestellen, verfügbar sind, wird bei der Bestellung angezeigt. Die Zahlung kann sowohl vor als auch nach der Lieferung erfolgen, je nach Ihren Wünschen und den angebotenen Zahlungsoptionen.

Pizzaschauffelholz.de behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Zahlungsoptionen, die auf der Website präsentiert werden, hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern.

Lieferung

Unsere normalen Lieferzeiten sind:

Schweden 3 Arbeitstage
Norwegen 3 - 10 Arbeitstage
Dänemark 3 - 4 Arbeitstage
Finnland 3 - 4 Arbeitstage
Deutschland 5 - 7 Arbeitstage

In der Hochsaison kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt. Sollten Lieferverzögerungen auftreten, ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir übernehmen keine finanzielle Verantwortung für eventuelle Verzögerungen, die auf das Transportunternehmen zurückzuführen sind.

Es ist wichtig, dass zum Zeitpunkt der Bestellung korrekte und gültige Lieferinformationen angegeben werden. Wenn pizzaschauffelholz.de ein Paket zurückerhält, das an eine falsche Adresse gesendet wurde oder nicht abgeholt wurde, liegt es an Ihnen als Kunde, für den neuen Versand zu bezahlen. Dies gilt, solange die Verantwortung für das nicht abgeholte Paket nicht bei pizzaschauffelholz.de und/oder dem Frachtunternehmen liegt. Für Bestellungen, die nicht abgeholt wurden, erhebt pizzaschauffelholz.de eine Verwaltungsgebühr von 450 SEK.

Unsere Bestellungen werden hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, mit DHL versandt.

Falls Sie bei der Lieferung einen beschädigten oder geöffneten Karton entgegennehmen, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Abholstelle oder das Transportunternehmen. Diese stellen Formulare für die Schadensmeldung zur Verfügung.

Widerrufsrecht

Wir befolgen das Fernabsatzgesetz gemäß den Empfehlungen der schwedischen Verbraucherzentrale (Konsumentverket). Sie als Privatkunde haben stets das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt zu widerrufen, an dem Sie das von uns bestellte Produkt erhalten haben. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sie als Geschäftskunde oder für Produkte, die nach Ihren Maßangaben angefertigt wurden.

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice schriftlich oder telefonisch zu kontaktieren. Die Rücksendekosten werden von Ihnen als Kunde getragen.

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich nach Erhalt der Produkte, vorausgesetzt, dass sich alle zurückgesandten Produkte in demselben Zustand befinden wie bei der Lieferung an Sie. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben (oder, falls die Zahlung für die betreffenden Waren noch nicht erfolgt ist, wird sichergestellt, dass die Rücksendung in Ihrem Kontostand berücksichtigt wird).

Reklamation

Pizzaschauffelholz.de befolgt die Empfehlungen der schwedischen Verbraucherzentrale (Konsumentverket) für den E‑Handel. Pizzaschauffelholz.de garantiert, dass jede Sendung vor dem Versand an den Kunden überprüft wurde. Ungeachtet dessen haben Sie als Kunde stets das Recht, ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt innerhalb einer angemessenen Frist ab Entdeckung des Fehlers zu reklamieren, jedoch spätestens innerhalb von 3 Jahren ab dem Kaufzeitpunkt und vorausgesetzt, dass der Fehler nicht auf normale Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie, dass das beschädigte oder fehlerhafte Produkt sowie die Verpackung aufbewahrt werden müssen, bis der Fall gelöst ist.

Bei Geltendmachung einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte. Bei einer anerkannten Reklamation des Kaufs wird der Betrag für Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.

ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Für diese Bedingungen und Ihre Nutzung dieser Website gilt schwedisches Recht. Soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet der nachstehenden Bestimmungen haben schwedische Gerichte die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.

Im Falle einer Streitigkeit, die nicht zwischen Ihnen als Kunde und uns gelöst werden kann, folgt pizzaschauffelholz.de den Entscheidungen der Schwedischen Allgemeinen Beschwerdekammer (Allmänna reklamationsnämnden). Die Allmänna reklamationsnämnden ist entweder über www.arn.se, über die Adresse Box 174, 101 23 Stockholm oder telefonisch unter +46 8-508 860 00 erreichbar.

Bewohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden auch online über die Plattform der EU-Kommission für die Streitbeilegung einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

RECHTEINHABER

Alle immateriellen Rechte, wie Marken und Urheberrechte, auf dieser Website gehören Hälsinge trä och miljö AB und dürfen daher ohne deren Zustimmung nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Jegliche Nutzung der Website und ihres Inhalts, einschließlich der Vervielfältigung oder Speicherung solcher Inhalte ganz oder teilweise, außer für Ihren eigenen persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch, ist ohne die Zustimmung von Hälsinge trä och miljö AB verboten.